Pour toute question liée à votre commande ou si vous souhaitez joindre le service client talm n’hésitez-pas à nous écrire à l’adresse hello@talm.co, we'll get back to you as soon as possible!

Pour toute question liée aux produits, aux ingrédients ou aux rituels de soin talm, n’hésitez-pas à nous écrire à l’adresse hello@talm.co, notre équipe vous accompagnera avec plaisir !

talm ships all over the world, including France, the United Kingdom, the United States and Europe.

Shipping methods, carriers and shipping fees depends on countries. Info will be provided at checkout.

Please note that local customs duties and taxes remain the responsibility of the customer.

As soon as your order has been placed and validated by our warehouse, you will receive a dispatch confirmation email. You will find an order tracking link directly in this email. This information is also available in your talm customer account.

Nous avons réuni l’ensemble des informations produits sur les pages individuelles du site (onglet ‘shop’ puis chaque produit y est détaillé en cliquant sur l’image). Nous restons cela dit à votre disposition si vous avez besoin de précisions ou de compléments d’informations, écrivez-nous à hello@talm.co.

Tous les produits talm sont garantis sûrs et sains dès le 1er jour de votre grossesse et jusqu’au post-partum. Nous avons travaillé sur une charte de formulation exigeante et avons éliminé tous les ingrédients déconseillés ou soumis au doute pendant la grossesse. Retrouvez-nous plus de détails sur la sécurité des produits ici dans notre charte mama safe.

Oui ! La routine de soin talm a été pensée spécifiquement pour toutes les mamans et les mères allaitantes en font partie! Les formules ont été testées pour être en contact avec les yeux et la peau fragile et délicate de votre bébé. De grade alimentaire (mega oil, mega serum) elles peuvent même être partiellement ingérées sans aucun risque, donc pas besoin de vous nettoyer la poitrine avant la tétée! Pratique, non ? 

All our products are certified organic and Cosmos Organic by Ecocert Greenlife, the highest level of organic certification in existence.

Aucun problème, vous pouvez nous écrire à hello@talm.co et nous vous proposerons une consultation personnalisée pour vous accompagner dans votre rituel de soin et vous expliquer comment et quand utiliser chacun des produits de la mega routine talm.

Oui, tous nos produits sont vegan, privilégiant des ingrédients 100% d’origine naturelle, et placent la sécurité et l’excellence au coeur de nos formules.

Yes, no problem at all. All talm products are hypoallergenic and have been designed for sensitive and reactive skin. We have received certification of excellent dermatological tolerance for the entire talm range.

You can now add a personalized message for free. When confirming your order, simply tick the "Is this a gift?" box and enter your message.

Your message will be printed on an elegant card and tucked into a beautiful embossed TALM envelope for the recipient to discover when they open the parcel.

talm offers a selection of kits, gift sets, and gift cards that are perfect for giving to others or treating yourself:

• The essentials gift set: Contenant nos indispensables Mega Balm et Mega Oil, ce coffret est réutilisable et est livré avec un fourreau cadeau embossé talm, parfait pour une belle présentation.
• Talm kit bags: Disponibles en trois formats (trousse corps, trousse visage, et trousse complète visage et corps), nos trousses contiennent tous les essentiels talm, idéales pour un cadeau soigné.

• The talm e-gift card: Valable un an après sa date d’achat et disponible en montants de 40 € à 200 €, elle permet au bénéficiaire de faire ses achats sur notre site avec un code unique reçu par mail. Ce code peut être saisi lors de la commande dans l’encadré "code de réduction ou carte cadeau".
• The massage e-gift card: D’une valeur de 180 € et valable un an après sa date d’achat, elle permet au bénéficiaire de choisir le créneau qui lui convient pour un massage talm à domicile, avant ou après l'accouchement. Ce massage est un véritable moment de détente et de bien-être, conçu pour améliorer la circulation sanguine et lymphatique, tout en offrant des vertus relaxantes et anti-stress.

Yes, you can gift a massage by purchasing our massage e-gift card. Valued at €180 and valid for one year from the date of purchase, it allows the recipient to choose a time slot for a talm home massage, either before or after childbirth, for a moment of real relaxation and release, while improving blood and lymphatic circulation and reducing stress.

Aucun problème ! Pour effectuer un retour, le mieux est de nous envoyer un email à notre adresse hello@talm.co en nous précisant les informations liées à votre commande : le numéro de commande, les produits que vous souhaitez renvoyer, les raisons de votre retour et votre demande d’échange ou de remboursement. Grâce à ses informations, nous pourrons revenir vers vous rapidement et traiter votre retour. Vous pouvez demander l'échange de vos articles commandés sur le site talm.co dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine sont à votre charge.

Si vous n’avez pas encore reçu de confirmation d’expédition de la part de notre entrepôt, il est encore temps de changer votre adresse de livraison ! Envoyez-nous un email au plus vite à hello@talm.co et nous vous aiderons pour faire la modification.

Les produits renvoyés doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Envoyez-nous un email à hello@talm.co pour nous informer de votre retour. Il est préférable d’opter pour un mode de renvoi avec un numéro de suivi, dans le cas contraire nous ne pourrons malheureusement pas accepter de réclamations. Les colis doivent être renvoyés directement chez notre logisticien à l’adresse suivante sans ajout de bon de retour à l’intérieur :  

KAIROS LOGISTIQUE pour talm 
19 rue de la Ferme St Ladre
Entrepôt C.I.E
95470 - Saint-Witz – France

Contact : 09 54 70 81 03 / 07 68 77 16 75
Opening hours: 9am/12pm and 2pm/5pm

If the return is not accepted, we will send it directly back to you at our expense.